Versand und Rücknahme

Deutschland: 5,95 Euro / 
Österreich: 12,90 Euro
Andere EU-Länder: 13,90 Euro
Schweiz & Weltweit: Wir versenden weltweit! Bitte fragen Sie bei uns an, damit wir die günstigsten Transportkosten für Sie recherchieren können: iza@za-fabian.de

Lieferzeit:

Ihre Bestellte Ware wird erst nach Zahlungseingang einzeln zugeschnitten und  angefertigt, in der Regel innerhalb von 18-29  Werktagen.

In Zeiten von Corona, kann passieren, das die Fertigung und Lieferung einige Zeit länger dauern kann, da wir von Stoff Lieferanten abhäng sind und deren Lieferzeiten. Wir Bitten Dich um Geduld.

Wir verschicken Ihre Ware  per DHL, so dass Sie Ihr Iza Fabian Design -Paket 3 Werktage in Deutschland und 8 Werktage in EU-Ländern, nach Anfertigung  erreichen sollte.

Beim Fragen  stehen wir gerne zu verfügung :

Email:    izafabian@googlemail.com

Telefon: + 49 (0) 203 9347825  (Mo-Do, 11-17 Uhr)

 

Umtausch&Rückgabe:

Alle Iza Fabian Design  werden mit Liebe zum Detail und in hochwertiger Verarbeitung hergestellt. Sollten Sie trotzdem einmal ihre Meinung ändern oder nicht zufrieden sein, können Sie unbenutzte und unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt an uns zurückschicken. Gerne tauschen wir Ihnen die Produkte um oder erstatten Ihnen Ihr Geld.

Wir Bitten Sie, eine Mail an uns zu senden im Falle einer Rücksendung oder Umtausch. Wir Bitten Sie um verständniss, das im Falle vom Umtausch, die Lieferzeit beträgt ebenfalls mind. 15 Werktage, da das Model/Größe erneut angefertig wird.Wir haben keine Lagerware, jedes Teil wird erst nach Bestellung und vollständigen Zahlung einzeln und in Handarbeit angefertigt.

 

Der Umtausch ist ganz einfach:

  • Schreiben Sie Uns erstmal via Kontakt oder E-mail an - nicht immer sind Stoffe vorratig auf Lager. Ein Umtausch kann erneut 2-bis 3 Wochen dauern, da wir das Modell erneut zuschneiden und nähen mussen.
  • Füllen Sie einfach das mitgelieferte Umtauschformular unter Angabe der auszutauschenden Produkte aus und senden es gemeinsam mit der unbenutzten und unbeschädigten Ware an uns zurück.
  • Sollte kein Umtausch Formular dabei sein : Lege Bitte ein Zettel mit Deinen Namen, Adresse und E-Mailadresse rein. 
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schicken wir Ihnen kostenfrei die alternative Ware , innerhalb 26 Werktage zu.

 

Die Rückgabe ist ganz einfach:

  • Füllen Sie einfach das mitgelieferte Rückgabeformular mit Angabe Ihre Kontoverbindung aus und senden es gemeinsam mit der unbenutzten und unbeschädigten Ware an uns zurück.
  • Die Kosten für die Rücksendung müssen  vom Kunden gezahlt werden.
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld.
  • Sollte kein Rücksendeformular nicht dabei sein : sende Uns Bitte Deine Kontoverbindung zu, oder lege einfach ein Zettel mit Deinen Namen und Adresse in Paket rein.
  • Wichtig für Uns : schreibe Bitte der Grund warum du die Teile zurück sendest .... so hilfst du Uns zu verbessern ;-)

 

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns:

Email: izafabian@googlemail.com

Telefon: + 49 (0) 203 9347825 . Hinterlasse Uns einfach eine Nachricht , Dein Name und Telefonnummer - wir melden Uns innerhalb 3 Werktage zurück. ( habe Bitte verständniss das wir alle Tagsüber selbst nähen, so dass wir nicht sofort Telefonisch erreichbar sind.

 

Adresse für Umtausch und Rückgabe:

Iza Fabian

Izabela Fabian-Stecyszyn

Mainstrasse 45

47051 Duisburg

Angaben gemäß Widderrufsbelehrung und Fernabsatzgesetz

 

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Widerrufsbelehrung

Nachfolgend erhältst du eine Belehrung über die Voraussetzung und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen.

 

Widerrufsrecht

Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:  Iza Fabian Design

Izabela Fabian-Stecyszyn

Mainstrasse 45

47051 Duisburg

E-Mail : izafabian@googlemail.com

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Ware sowie Nutzungen (Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, beziehungsweise herausgeben, musst du uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst du nur Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder dem Zurückschicken der Ware, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto.

Der Kunde trägt die Rücksende kosten.

 

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